DAO av Outsourcing

Tradisjonelt outsourcing leverandører sted koordinatorer på kundens nettsted å forenkle kommunikasjon med offshore team. Denne artikkelen omhandler en annerledes tilnærming til koordinerende offshore outsourcing prosjekter der klienten steder koordinator på outsourcing leverandørens nettsted å håndtere offshore-prosjekt.

Jeg har nylig lest en god blogginnlegg på pragmatisk Outsourcing tittelen myten av direkteregistrering koordinatoren. Ofte offshore programvare outsourcing leverandører sted ansatte på kundens nettsted som en del av offshore engasjement. Som Nick Krym nevner i sin blog post, er det ulemper å ha en direkteregistrering offshore koordinator, det viktigste blir kostnadene til klienten. En alternativ tilnærming som kan være mer effektivt for kunden å plassere en ansatt på outsourcing leverandør området.

Selv om en offshore koordinator kan være ansatt av outsourcing leverandør eller kunde, med sikte på dette innlegget når jeg se "offshore direkteregistrering koordinator", mener jeg en klient ansatt eller entreprenør håndtere outsourcing initiativ offshore. Dette offshore direkteregistrering koordinator er ansvarlig for håndtering av kommunikasjon og koordinering mellom kunden og leverandøren, og kan også være ansvarlig for å håndtere leverandøren.

Fordeler for offshore outsourcing klient

Forbedret kommunikasjon - De er hovedsakelig to grunner kommunikasjon er vanskelig med en offshore team, modus for kommunikasjon (telefon, chat og e vs ansikt til ansikt) og kulturelle forskjeller. Uten offshore koordinering rolle disse faktorene sammensatte resultere i kommunikasjon problemer. En offshore direkteregistrering koordinator, som er en innfødt engelsk høyttaler og forstår vestlige virksomhet kultur er kommunikasjon med American kontoret, så er det få kommunikasjon mellom disse to gruppene. Direkteregistrering offshore koordinator deretter kommuniserer direkte med offshore team ansikt til ansikt, noe som vil redusere kommunikasjon problemer.

Økt offshore effektivitet - Den mest effektive offshore team Jeg har jobbet med i Kina har hatt offshore direkteregistrering koordinatorer. Jeg tror grunnen til dette er motivasjon for de ansatte offshore. Når kunden er på stedet jobber med offshore team, teamene har direkte kontakt med kunden og er mer motivert til å utføre opp til kundenes produktivitet forventninger.

Offshore team rampen oppetid - The offshore direkteregistrering koordinator bringer mye nødvendig domene erfaring til offshore team. Å ha et domene ekspert på kontoret for å svare på domenet relaterte spørsmål vesentlig reduserer tid til rampen opp offshore team på klienter domene.

Klarhet i offshore operasjoner - Fordi en offshore direkteregistrering koordinator er kunde ansatte, vil de nøyaktig rapport spørsmål og utfordringer tilbake til Amerika. Dette skaper en høyere grad av tillit mellom kunden og leverandøren som er avgjørende for en vellykket outsourcing initiativ.

Økt leverandørspesifikke klient forhold - Mens Direkteregistrering, koordinator vil lære vanskelighetene offshore outsourcing selskaper ansiktet og overføre denne kunnskapen tilbake til hjemmekontor. Dette vil bedre forståelse mellom kunden og leverandøren, og dermed forbedre forholdet.

Risikoen ved hjelp av en offshore-stedet-koordinator

Leverandør tilbakeslag - For det meste, jeg ser at offshoreansatte aksepteres offshore direkteregistrering koordinator imidlertid de leverandører ledelsen kanskje ikke så innbydende. Dette er ikke alltid tilfelle, og må håndteres forsiktig. Hvis leverandøren er motstå en offshore direkteregistrering koordinator, er det sannsynligvis en underliggende sak mellom kunden og leverandøren som må håndteres.

Omsetning - Bo i en annen verden land som Kina og India er ikke for alle. Alle expatriates oppleve kultur støt ved flytting til et nytt land, hvor godt offshore direkteregistrering koordinator vil omhandler kultur sjokk er spørsmålet. Noen ganger ansatte i utgangspunktet spent på muligheten til å få erfaring oversjøiske får hjemlengsel etter et par måneder, og be om, hvis ikke kreve å bli overført hjem.

Velge feil offshore direkteregistrering koordinator - En betydelig mengde tålmodighet og kulturell sensitivitet er behov for å jobbe side om side med en offshore team. En offshore direkteregistrering koordinator som blir utålmodige med offshore team, eller ikke klarer å respektere kultur vil senke produktiviteten av offshore-team i stedet for å øke den.

Mange offshore outsourcing destinasjoner som Kina har utviklet seg betydelig de siste årene. Det er flere anlegg og tjenester rettet mot utlendinger enn et par år siden. Å ha en innfødt til kunder landet som en direkteregistrering koordinator har flere fordeler, og bør betraktes som et alternativ til å ha leverandøren sende en koordinator til klienten området.

Related posts:

1. 5 ting du må vite før offshoring programvare outsourcing til Kina
2. Råd til å velge en kinesisk programvare outsourcing selskap
3. Bruksbetingelser og Ansvarsfraskrivelse